多家乐高活动中心突然关停:上百家门店被“强制解约”,是乐高“过河拆桥”还是运营方行为极端? | 每经网
每经记者 姚亚楠每经修改 肖芮冬 又有训练组织忽然关停,而这次摊上事的是大名鼎鼎的乐高集团。近来,上海3家乐高活动中心忽然关停,每经记者在采访中发现,与其他企业资金链断裂、创始人跑路的“剧情”不同,此次3家乐高活动中心关停触及乐高教育及其旧日协作伙伴——西觅亚公司(以下简称西觅亚)以及152家乐高活动中心三方长达一年的“分手”纠葛。面临现在3家活动中心忽然关停、百余位学生家长退费无门的维权,上述三方好像都觉得自己现已极力,乃至还有些冤枉。乐高活动中心:被乐高教育、西觅亚“无故解约”近来商场上有音讯称,上海市乐高活动中心瑞虹店、金桥店、海外滩店3家门店忽然关停,有的乃至在“双11”、“双12”依然在搞促销。12月18日,《每日经济新闻》记者来到上海乐高活动中心(海外滩店),发现其大门紧闭,门上贴着上海黄浦绿洲缤纷城关于要求供给新的品牌授权事宜的告诉函以及顾客奉告书。图片来历:每经记者 姚亚楠 摄商场的一位作业人员奉告记者,12月16日是该门店的休息日,但尔后就再也没开门,其本月的租金也还未交纳,“这两天连续有家长找过来,但咱们也联络不上门店的担任人”。揭露材料显现,乐高活动中心瑞虹店、金桥店、海外滩店所属公司别离为上海智循文明传达有限公司(以下简称智循文明),上海智培文明传达有限公司、上海智展文明传达有限公司,这3家公司均由上海极骁信息科技有限公司全资控股。方杰在上海极骁信息科技有限公司占75%的股份,为该公司终究受益人。记者注意到,智循文明的运营范围内并没有“教育训练”内容。在智循文明所开设的微信大众号“乐高活动中心ShangHai”中,其发布了闭店声明,关于此次3家门店关停的原因进行了较为翔实的阐明。声明称,本年9月,西觅亚和乐高忽然发来律师函要求其签署解约协议,许诺2019年12月31日前撤消乐高商标运用权,并在次年8月份间断课程运用,一起要求革除西觅亚的悉数职责,如不签署许诺书,则需立刻吊销品牌运用。揭露材料显现,乐高教育隶属于乐高集团,1980年景立于丹麦,为教师和学生供给学习东西及学习处理方案,其校外项目包含乐高活动中心和乐高教育校外教师课程。据了解,西觅亚是乐高授权在我国可直接运营或许转授权第三方运营的乐高教育校外活动中心的协作伙伴,此次事发的乐高活动中心瑞虹店、金桥店、海外滩店此前也正是在西觅亚的授权和辅导下成立了门店并招生运营。智循文明称,面临本年这样的“强制解约”,其其时挑选了不承受,原由于在3个月时刻里难以完结替换并持续运营。记者注意到,本年10月11日,乐高集团就在其微信大众号,就与西觅亚间断协作、封闭部分“乐高校外活动中心”的问题进行了官宣,并清晰乐高活动中心瑞虹店、金桥店、海外滩店的乐高教育品牌运用截止日期为2019年12月31日,答应乐高教育课程截止日期为2020年7月31日。而这一行为也引发了智循文明的强烈不满。智循文明方面着重,因乐高集团的此次强硬解约声明恰逢10月份韦博关闭,其间一家门店因“跑路工作”影响,瞬时引爆许多退费,时至今天气势依然无法遏止。而其他中心的一些物业直接出具了解约告诉书,许多线上渠道立刻间断和门店的协作。这种消极情绪下,中心会员决心和现金流受到了极大的冲击,正常的运营作业无法展开。智循文明方面以为,导致其此次闭店更为重要的原因是,乐高不答应新签代理商和原活动中心树立协作。该战略或许形成的结局是,乐高的新签代理商在其原活动中心周围布点并倒流其学员。“事实上,一家离咱们只要1000米的新乐高活动中心好像现已开端出场装饰。与其等新中心建成后对咱们降维冲击,不如咱们自动闭店,节省现金流,度过训练职业的隆冬。”假如说自动闭店是为了节省现金流?那学员的上课问题该怎么处理?智循文明称,未来会极力为大部分学员寻觅最合适的处理方案,包含与新代理商商洽倒流会员、寻觅新的办学资质企业等。关于门店的这一做法,学员家长明显不能承受。上海一位家长向记者表明,“已然早就解约且预谋关停为何‘双12’还在促销课程?假如课程还可以上到下一年7月为何现在就关停门店?这样的行为太不负职责了。”关于上述问题,记者联络拨打智循文明在声明中供给的联络电话后,对方表明其只担任计算家长剩下课时,关于其他问题不做回应。西觅亚:已极力交流供给过渡方案已然上述3家门店是西觅亚转授权的乐高教育校外活动中心,作为授权方的西觅亚是否了解这一状况?12月18日下午,西觅亚公司加盟办理总部相关担任人魏女士向记者复盘了整个工作的通过。据她介绍,西觅亚公司作为乐高集团开辟我国商场的重要协作伙伴,协作关系已保持20年,现在两边的校内协作事务仍在进行中,但校外活动中心的协作在2019年发生了变故。“去年末,咱们与乐高教育交流校外协作续约问题时,对方没有清晰的答复。直至本年6月,乐高教育告诉咱们在一家律师楼洽谈,一起拿出了一份条件近乎严苛的协作协议,要求咱们在48小时内决议是否持续协作关系。通过评价后,咱们以为协作条款中的内容无法做到,便抛弃了协作。”魏女士介绍称。“随后,咱们也屡次测验就现有校外活动中心的安顿问题与乐高教育进行交流,乃至提出过无偿转让的恳求,但他们没有采用。最终给出了2019年末摘牌、2020年7月乐高教育课程截止这样的过渡方案。”据魏女士介绍,本年8月左右,西觅亚与授权的137家活动中心担任人进行了交流。“咱们与此次闭店这位担任人的交流一向不太顺利,他对这样的成果难以承受。在乐高教育10月11日官宣摘牌时刻后,咱们也再次测验帮忙活动中心与乐高教育进行交流,但工作没有起色。”据了解,现在由西觅亚直营、授权的其他100多家乐高校外活动中心都在替换新的品牌,极力做到平稳过渡。乐高教育:关停门店曾许诺签署过渡方案作为此次工作的重要当事方之一,乐高教育是否认可上述两方的说法呢?今天,在每经记者的屡次联络下,乐高教育相关作业人员向记者发来了针对此次工作的最新声明。乐高教育方面的声明称,现在无法联络已关停的乐高活动中心瑞虹店、金桥店、海外滩店担任人方杰,其宣告闭店违反了过渡方案以及相关法规,此次工作无法仅凭其一己之力处理,需求西觅亚和方杰承当相应职责,乐意与其一起采纳举动处理问题。乐高教育称,本年初决议中止与西觅亚协作的原因在于,其违反了包含知识产权侵权等多项合同要求,无法到达乐高教育对协作伙伴的要求。与西觅亚中止合同,也即代表乐高教育与西觅亚转授权第三方运营的“乐高教育校外活动中心”中止合同。在此过程中,乐高教育为其供给了过渡方案,包含长达11个月的过渡期,旨在保证其有足够的时刻告诉家长,并持续为已购买课程的家长供给课时。乐高教育称,方杰别离于2019年10月17日和2019年10月21日以电子邮件回复承认,许诺为其名下3家门店签署过渡方案。其内容包含:乐高活动中心金桥店、瑞虹店及海外滩店立刻间断以乐高教育的名义售卖课程;照实及赶快奉告顾客及业主授权到期时限及过渡方案内容;在授课方面,要求运营方持续授课,直至退费完结或消费完结。而这份过渡方案是否与方杰达到共同并现已签署?乐高教育是否现已引进新的协作伙伴,并在上述活动中心周围布点倒流其学员?乐高教育相关作业人员表明,关于未来的协作伙伴和协作方案会在2020年进行宣告,其他问题暂时无法回应。 封面图片来历:每经记者 姚亚楠 摄

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